Shopping da cidade criou um novo canal que permite a interação do consumidor com as lojas do centro de compras. Shopping de Mogi oferece vitrine virtual
O isolamento social provocado pela pandemia do novo coronavírus exige que o comércio procure alternativas para continuar vendendo.
Em Mogi das Cruzes, o shopping implantou o projeto vitrines virtuais. Sem sair de casa, o consumidor pela tela do celular confere os produtos das lojas do centro de compras.
Enquanto, a vitrine tradicional limita a exposição do número de produtos, a virtual não tem limites. O lojista só precisa abastecer com fotos e informações. O cliente tem acesso aos produtos 24 horas.
Mesmo com o horário de funcionamento do shopping reduzido em quatro horas, pelo celular o atendimento é feito durante todo o período comercial.
Consumidor pode escolher produtos de lojas na tela do celular
Reprodução/TV Diário
Solange Santiago Galindo é gerente de uma loja de sapatos. Ela afirma que a loja sempre foi conectada tem site, aplicativo de vendas e a vitrine virtual é mais uma ferramenta para as clientes. “Os clientes entram em contato. Mesmo aqueles que não temos o telefone cadastrados. E tentamos trazer esse cliente para a gente”, afirma a gerente.
Até as comidas vão para vitrine virtual. Fora das embalagens elas enchem muito os olhos e dão água na boca. A tela virou uma extensão da loja que, por enquanto, não pode acolher os clientes no conforto das mesas e cadeiras. Por isso, os produtos que vão para a internet são escolhidos a dedo. “É uma novidade. As pessoas ainda estão conhecendo e acreditamos sim no potencial e está sendo primordial para a nossa loja. O retorno está sendo bem positivo”, avalia a gerente Melina Sampaio.
