Clientes de bancos de Mogi reclamam de falta de consciência da população e de falta de álcool em gel no autoatendimento

Com menos tempo das agências abertas, não é difícil encontrar filas e aglomerações em frente a estes locais. Mas a preocupação também é grande com os terminais de autoatendimento, que ficam mais tempo abertos e sem a presença de funcionários para controlar a entrada de clientes. Os clientes reclamam da falta de álcool em gel nesses locais.

Quem precisa ir a uma agência bancária tem medo da contaminação. “Está muito difícil, as pessoas não estão se dando conta do perigo que está sendo. Aqui 12h, 13h, a gente não consegue nem passar na calçada. As pessoas estão sem máscara, não estão respeitando o distanciamento, está muito complicado. Eu estou evitando sair, porque não tem como. A gente está correndo risco a todo instante”, lamenta a assistente administrativo Luciana Gonçalves.

O projeto aprovado pela Câmara determina que as agências façam a limpeza dos terminais de autoatendimento com frequência e também disponibilizem álcool em gel para os clientes.

Outro projeto de lei, que também foi aprovado pelo Legislativo, obriga as agências a orientarem os clientes nas filas de autoatendimento sobre a necessidade de distanciamento social. Essas determinações precisam passar pela sanção do prefeito Marcus Melo para se tornarem uma lei municipal.

“As agências da nossa região já vêm sendo diariamente higienizadas pelo funcionário responsável e com orientação pelo funcionário que fica na entrada da agência. É difícil até mesmo porque, uma vez no horário de expediente, é uma realidade, agora depois que fecha fica complicado. Ou fecha o autoatendimento ou a população se conscientiza e evita de vir à agência bancária”, diz Clayton Teixeira Pereira, presidente do Sindicato dos Bancários de Mogi e Região.

De acordo com o Sindicato dos Bancários da região, juntando Mogi das Cruzes, Suzano e Poá, 25 bancários testaram positivo para Covid-19 desde o começo da pandemia.

“Um funcionário testou positivo dentro da agência, ele é afastado imediatamente e a agência é fechada. É agendada para o dia seguinte a higienização da agência em geral e os demais funcionários entram em home office e entram para a quarentena”, afirma Clayton.

Além dos funcionários, os clientes também precisam tomar os cuidados necessários para evitar a contaminação pelo novo coronavírus dentro das agências e nos terminais de autoatendimento.

“Para a gente poder combater, eu creio que a máscara, estar higienizando as mãos, não se aproximar muito, para poder combater esse vírus”, diz a aposentada Lídia da Costa.

A falta de álcool em gel preocupa o supervisor de manutenção Antônio Berto Silva. “Não tem álcool em gel para higienizar as mãos, então é uma falha nisso aí. Deveria ter sim”, diz. “Eu tenho o meu, quando saio do carro, antes de sair eu higienizo e quando volto de novo, porque nos bancos não tem mesmo”, reclama.

A Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) informou que o sistema bancário incentiva o uso de canais digitais para redução do número de pessoas nas agências e que os bancos vão continuar com todos os esforços para preservar a saúde de clientes e funcionários.

Segundo a Febraban, as instituições bancárias disponibilizaram serviços de telemedicina e testagem para os empregados e a realização é conforme a ocorrência de sintomas.

A Câmara de Mogi das Cruzes informou que o projeto de lei aprovado no dia 30 de junho ainda não foi encaminhado para a Prefeitura. O prazo limite para o envio termina nesta quinta-feira (9). Depois do recebimento, a Prefeitura tem 15 dias úteis para vetar parcialmente, completamente ou reenviar para a Câmara para promulgação.