1 de 3Membros do SindBan realizaram ações de orientação de clientes sobre atendimentos nas agências durante a pandemia — Foto: Divulgação/ SindBan Piracicaba
Membros do SindBan realizaram ações de orientação de clientes sobre atendimentos nas agências durante a pandemia — Foto: Divulgação/ SindBan Piracicaba
Um levantamento do Sindicato dos Bancários de Piracicaba e Região (SindBan) apontou que 16 funcionários de agências da área de atuação da entidade foram infectados pela Covid-19 desde o início da pandemia, além de outros quatro terceirizados.
O sindicato realizou um levantamento entre os dias 18 e 24 de junho, em 80 agências bancárias, para saber sobre a providências que os bancos estão tomando para proteger os trabalhadores.
O universo da pesquisa alcançou 1.065 pessoas. Dessas, 133 foram dispensadas pois estão dentro do grupo de risco (grávidas, cardíacos, hipertensos e pessoas com problemas respiratórios crônicos).
O levantamento identificou ainda que 197 bancários estão trabalhando em sistema de home office e 74 estão em férias.
2 de 3Fila em frente a agência bancária de Piracicaba, em maio: orientação é buscar alternativas remotas — Foto: Divulgação/ SindBan Piracicaba
Fila em frente a agência bancária de Piracicaba, em maio: orientação é buscar alternativas remotas — Foto: Divulgação/ SindBan Piracicaba
“A gente tem um protocolo que a gente conseguiu junto com a Febraban (Federação Brasileira de Bancos). Se a pessoa está com suspeita, ela é imediatamente afastada e faz o teste. Se deu positivo o teste, a agência tem que ser fechada, higienizada, os funcionários são afastados e ficam em quarentena”, explica Angela Ulisses Savian, presidente do SindBan.
Os dois últimos casos relatados foram em Piracicaba, na última segunda-feira (29), em unidades localizadas na Avenida Independência, uma das principais vias da cidade, além de outros três registros de suspeita em agências situadas na Praça José Bonifácio e Avenida Carlos Botelho.
Segundo Angela, em maio já havia ocorrido o fechamento de uma unidade e afastamento dos funcionários no Piracicamirim, depois que um bancário e um terceirizado foram infectados. “Essa duas últimas [com casos confirmados] vão ficar 15 dias fechadas”, explicou.
Sem luvas e testes em massa, diz sindicato
Das 80 agências pesquisadas, 27 não disponibilizaram luvas aos seus empregados, segundo o sindicato. De acordo com Angela, também não foram disponibilizados testes para Covid-19 a todos os funcionários.
“A gente tem brigado muito com relação a isso com a Febraban, mas ela não aceita nem discutir essa questão. Deram muito dinheiro para uma campanha do governo para combater o Covid, mas dentro de sua própria casa não estão fazendo o dever de casa, vamos dizer assim”, criticou.
3 de 3Sindicato dos bancários orienta clientes em frente a agência de Piracicaba — Foto: Divulgação/ SindBan Piracicaba
Sindicato dos bancários orienta clientes em frente a agência de Piracicaba — Foto: Divulgação/ SindBan Piracicaba
Medidas preventivas
Como medidas preventivas à pandemia nas agências bancárias, houve mudança no horário de atendimento, a disponibilidade de máscaras e álcool em gel, além da garantia de emprego durante a pandemia e a ultratividade (manutenção dos benefícios previstos na última convenção coletiva) até 31 de dezembro.
O SindBan também informou que, em Piracicaba, distribuiu 1,5 mil máscaras para a categoria, elaborou cartazes e boletins informativos aos bancários e à população, gravou mensagem para carro de som que circulou a cidade alertando para os riscos de contaminação e apoiou bancários da Caixa durante o pagamento do benefício emergencial.
Em âmbito social, a entidade arrecadou produtos de higiene e limpeza em parceria com a ONG Eu me Importo e fez campanha de arrecadação de alimentos em parceira com a Cufa.
Unidades filtram acesso ao interior
A presidente da entidade também diz que tem ocorrido orientação à população para que vá à agência somente em casos nos quais não seja possível solucionar a questão por meios digitais e telefônicos.
“As agências estão com horários diferenciados e para você entrar agência só se for um caso que não possa ser resolvido em caixa eletrônico”, observou.
Há também orientações sobre o afastamento de no mínimo um metro entre uma pessoa e outra, uso da máscara e do álcool em gel e atenção aos sintomas característicos da doença.
“Agora, alguns bancos já têm um teleatendimento de saúde para que a pessoa fale o que está sentindo para diagnosticar se é suspeita ou não de Covid, então a gente tem orientando para que eles busquem esses canais”, completou.
O SindBan representa cerca de 2.229 bancários, que trabalham e residem em 22 cidades:
- Piracicaba
- Águas de São Pedro
- Charqueada
- Santa Maria da Serra
- São Pedro
- Saltinho
- Rio das Pedras
- Rafard
- Capivari
- Pereira
- Jumirim
- Mombuca
- Laranjal Paulista
- Tietê
- Cerquilho
- Bofete
- Anhembi
- Pardinho
- Porangaba
- Santa Bárbara d’Oeste
- Maristela
O que diz a Febraban
Em nota, a Febraban garantiu que o sistema bancário emprega todos os esforços para preservar a saúde de clientes e funcionários e que tem colaborado com as autoridades sanitárias.
“As instituições bancárias disponibilizaram a testagem para 100% dos seus empregados, para a realização conforme a ocorrência dos sintomas, evitando assim os testes falso positivos e a contaminação nas clínicas que ministram os exames. Além disso, as maiores instituições financeiras do país colocaram serviços de telemedicina à disposição dos bancários”, acrescentou.
A entidade também informou que o setor bancário também vem incentivando o uso de canais digitais como forma principal de atendimento e a redução da quantidade máxima de clientes e funcionários no interior das agências bancárias.
Também orienta a sinalização de piso no interior e parte externa das agências com o objetivo de manter o distanciamento, o deslocamento de pessoal próprio para orientar a formação de eventuais filas na parte externa, o estabelecimento de horário exclusivo para atendimento de clientes de maior risco e a higienização mais frequente dos terminais eletrônicos e das instalações das agências.
“A Febraban ratifica seu compromisso com a saúde pública e com a manutenção dos serviços essenciais, ressaltando que todos os canais digitais estão à disposição dos clientes e devem ser priorizados, de forma a evitar aglomerações desnecessárias”, finalizou.

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