Antes da telemedicina, em torno de 500 pessoas iam com sintomas leves até alguma unidade de saúde, depois o número de atendimentos presenciais caiu para 30. Disk coronavírus atinge quase seis mil atendimentos em Mogi das Cruzes
O atendimento telefônico para o novo coronavírus de Mogi das Cruzes atingiu quase 6 mil atendimentos em cinco meses de funcionamento. O canal tira dúvidas dos moradores da cidade sobre a Covid-19.
O objetivo da linha é ajudar a reduzir a ida da população aos postos de saúde. Antes da telemedicina, em torno de 500 pessoas iam com sintomas leves até alguma unidade, depois o número de atendimentos presenciais caiu para 30.
De acordo com o coordenador do Samu Luiz Bot, em abril o número de ligações foi de 4 mil. “Teve um dia que recebemos 500 ligações para dar orientações sobre a Covid-19. Agora vem diminuindo bastante, provavelmente porque a população está buscando conhecimento em outras mídias”, explica o coordenador do Samu.
Atualmente, o número de ligações diárias para orientações sobre a doença é de 30 atendimentos. Entre as principais dúvidas estão os sintomas da doença. “Então, as pessoas ligavam perguntando quando era necessário procurar o pronto-socorro. Por orientação da Secretaria de Saúde, se o paciente tem sintomas gripais é ideal que procure um serviço para atendimento presencial”, explica Luiz Bot.
Ainda segundo Luiz Bot, mesmo com dificuldades por não poder avaliar o paciente presencial, o atendimento à distância busca dar os primeiros diagnósticos. “Perguntamos aos pacientes sintomas relacionados a falta de ar, e até avaliamos a forma como o paciente está falando, se está com dificuldades para respirar, se está com dor no corpo e febre e se apresenta outros sintomas”, explica o coordenador do Samu.
Para receber atendimento, entre em contato pelo número 4798-5160.
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Mogi das Cruzes atinge quase 6 mil atendimentos telefônicos em 5 meses sobre novo coronavírus
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