Vereadora cobra informações sobre atendimento a moradora que morreu após passar 10 vezes por UPA de Santos, SP

Conforme apurado pelo G1, o documento foi apresentado em sessão ordinária dos vereadores, realizada à distância na última quinta-feira (25), e cobra respostas a respeito do atendimento prestado à moradora, que morreu no dia 19 de junho, além do prontuário completo do serviço médico. No requerimento, a vereadora aponta que em nenhuma das idas à UPA a moradora teve um atendimento que procurasse investigar as causas dos problemas de saúde que sentia.

Ao G1, Telma explicou que a moradora vivia em situação de rua e era dependente química, além de estar grávida, quando recebeu apoio de programas de política pública há pouco mais de um ano. Com a ajuda, ela superou a dependência, conseguiu uma casa e um emprego para que, assim, pudesse cuidar do filho recém-nascido.

No entanto, a moradora começou a sentir dores de cabeça, que passaram a ser cada vez mais intensas há cerca de um mês, conforme explica a vereadora. O primeiro atendimento aconteceu no dia 3 de junho, quando deu entrada na UPA Central com dores de cabeça e de ouvido. Telma afirma, porém, que em nenhuma das consultas a paciente foi diagnosticada.

“Ela se recuperou de um histórico muito pesado, tinha endereço fixo e um emprego, tudo aquilo que a vida considerada normal exige do cidadão, e para nós era uma vitória fantástica. O que aconteceu com ela foi trágico”, afirma a vereadora. O filho da paciente completou um ano em 18 de junho, um dia antes da morte da mãe.

Segundo Telma, a paciente também era atendida e auxiliada por uma equipe do Consultório na Rua e por profissionais, professores e estudantes da PET Saúde e das universidades Unifesp e Unilus. “Foi um conjunto de ações, tudo isso para que a gente conseguisse tirar ela da rua e dar uma esperança de vida”.

Além do requerimento, a vereadora solicitou, em 2019, a abertura de uma Comissão Especial de Inquérito (CEI) para investigar a administração das UPAs de Santos, geridas por Organizações de Saúde (OS). A parlamentar, no entanto, não obteve as assinaturas necessárias para abertura da comissão.

A prefeitura relata que a paciente era acompanhada desde o fim de 2018 pelas redes de Saúde e de Desenvolvimento Social de Santos, com histórico de atendimento pela equipe do Consultório na Rua e de abrigamentos no Albergue Noturno e na Casa das Anas. Ela também recebia assistência nas policlínicas da Vila Nova e Porto, era encaminhada para consultas com médicos dos Ambulatórios de Especialidades (Ambesp) e realização de tomografias computadorizadas, devido a prévio ferimento por arma de fogo.

No dia 19 de junho, pela manhã, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) atendeu chamado na residência da paciente, no Centro de Santos. Ela estava em parada cardiorrespiratória e foi levada à UPA Central em processo de reanimação, mas, infelizmente, foi a óbito na unidade. A pasta informa que irá responder ao requerimento da vereadora e está apurando todos os atendimentos prestados à paciente na UPA, junto à organização social gestora do equipamento.

Em nota, a Fundação do ABC, gestora da UPA Central de Santos, afirma que ofereceu toda a assistência disponível na unidade à paciente em questão. Em todas as ocasiões, a queixa era a mesma: dor de ouvido e dor de cabeça. Contudo, não houve adesão aos tratamentos receitados. Nas diversas passagens da paciente pela UPA, ela realizou exames laboratoriais, raio-X de crânio, otoscopia, passou por avaliação médica e foi medicada conforme as queixas apresentadas. Em função da recorrência dos sintomas, foi feita orientação para seguimento ambulatorial na policlínica, para acompanhamento com otorrinolaringologista.

A fundação relata que foi informada que a paciente não seguiu a orientação para o agendamento com o médico especialista. Da mesma forma, no dia 18 de junho, na última consulta médica realizada pela paciente, foi relatado que a mesma não estava tomando os antibióticos receitados. Nesse mesmo dia, a paciente passou novamente em atendimento médico e apresentou todos os sinais vitais normais, sem febre, sem falta de ar, com pressão arterial e frequências cardíaca e respiratória normais. Foi classificada como em bom estado geral, medicada e teve alta com nova receita de antibioticoterapia.

Na manhã do dia 19 de junho, a paciente deu entrada na UPA trazida com quadro de parada cardiorrespiratória iniciado há 20 minutos. A equipe da UPA realizou todos os procedimentos de ressuscitação, mas infelizmente a paciente veio a óbito.